当电视机收集无法连接时，可以尝试以下几种方法：

. 检查收集连接：首先应检查您的家庭收集是否正常工作。可以在其他设备上进行测试，例如您的电脑或移动电话，以确定您的收集连接是否存在问题。

. 重启电视机和路由器：有时，重新启动设备可能会解决收集连接问题。您可以尝试将电视机和家庭路由器重新启动一次，看看能否连接到收集。

. 检查收集设置：假如您的电视机扔无法连接到收集，您可以尝试检查一下收集设置。进入设置菜单，找到收集设置，确保您的收集连接已经正确配置。

. 检查电视机软件更新：有时，电视机需要升级软件以满足新的收集需求，您可以检查一下软件是否有更新。假如有的话，您可以尝试更新一下电视机软件，然后再次尝试连接收集。

. 重置电视机：假如以上方法都无法解决问题，您可以尝试将电视机恢复到出厂设置。不过，在此之前，最好备份您的数据以免丢失。

以上是几种可能的解决电视机收集连接问题的方法。假如您尝试以上方法还是无法解决问题，可以联系专业维修人员寻求帮助。